Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ketqua90

Khi bạn dùng tài khoản ketqua90 — từ lúc nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến lúc xem kết quả trên điện thoại — mọi dữ liệu cá nhân đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trữ công khaiBạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ketqua90 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ketqua90
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách ketqua90 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành cụ thể. Mọi kết nối đều dùng mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán của nhà cung cấp, không lưu trực tiếp trên hệ thống. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP khi có yêu cầu.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, phiên làm việc được mã hóa từ đầu đến cuối để ngăn nghe lén.

Xử lý thanh toán

Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đi qua cổng thanh toán của chính nhà cung cấp ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái, không lưu thông tin xác thực ví.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận hoàn tất qua email.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này để bạn biết phiên bản đang áp dụng.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở live chat trên trang ketqua90 — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Đội ngũ xem xét trong giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — con đường nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên nền tảng.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ nhận trạng thái thành công hay thất bại, không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại trong giờ làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận hoàn tất qua email đã đăng ký.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn hiển thị tại đầu trang chính sách để bạn biết phiên bản đang áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.